As soft skills, também chamadas de habilidades comportamentais, são características subjetivas relacionadas à inteligência emocional das pessoas.

Essas são capacidades adquiridas, de modo geral, por meio das vivências que o indivíduo
adquire ao longo da vida.

Ao contrário das hard skills que são habilidades relacionadas ao conhecimento técnico, como faculdades, cursos e outras adquiridas nas escolas, as soft skills são fundamentais para qualquer tipo de atuação profissional.

No mercado de trabalho atual e no pós-pandemia, essas características continuarão sendo
amplamente exigidas.

Pensando nisso, preparamos este artigo sobre as Soft E Hard Skill Pós-Pandemia mais
requisitadas pelo mercado.

Soft skills: O que são e qual importância delas?

Trata-se de competências que se relacionam com o comportamento e a personalidade de um profissional.

Elas envolvem aptidões emocionais, mentais e sociais. Podem ser entendidas como
habilidades particulares de cada indivíduo, já que nascem de acordo com a educação recebida, as experiências, a criação e cultura de cada indivíduo, e envolvem outras questões pessoais.

Esses comportamentos também se relacionam com a maneira do profissional interagir e se
relacionar com as pessoas e interferem nos relacionamentos de trabalho.

Assim, por consequência, elas têm impacto na produtividade individual e da equipe. As soft
skills possuem caráter subjetivo e, por vezes, são difíceis de avaliar, pois não dependem de
uma capacitação técnica.

O desenvolvimento delas é que proporcionará a competitividade dos negócios. Por isso, é tão importante os recrutadores estarem atentos a essa competência.

Quais são as 9 soft skills que estão em alta no mercado principalmente pós-pandemia?

As habilidades comportamentais favorecem os relacionamentos interpessoais, o que é
indispensável para a geração de um clima organizacional positivo, indispensável para a
produtividade de uma empresa.

Além disso, são responsáveis por um bom convívio social, favorecendo o relacionamento entre os públicos da empresa, fator imprescindível para a geração de bons negócios.
Para conferir à sua empresa todos esses benefícios, listamos, a seguir, as soft skills mais
valorizados pelo mercado no pós-pandemia.

1. Flexibilidade
   Mais do que nunca, o mercado de trabalho exigirá dos profissionais flexibilidade para lidar com a nova realidade, que, muitas vezes, vai envolver recursos mais escassos e reestruturação de processos.
   
   Surgem também novos concorrentes, novas exigências e demandas para atender ao “novo normal”.
   
   Nesse sentido, o currículo profissional precisará de novos conhecimentos e de habilidades emocionais para lidar com o novo cenário.
   A flexibilidade será primordial para a adaptação a essa nova realidade.
   
2. Resiliência
   No pós-pandemia, a resiliência continuará sendo uma soft skill muito requisitada.
   Essa competência pode ser entendida como a capacidade de se recuperar rapidamente após o enfrentamento de grandes adversidades.
   
   Ela exige alta maturidade psicológica e domínio das emoções. O profissional resiliente
   consegue lidar com mudanças e ser persistente a pressões.
   Por ser fundamental para qualquer área de atuação, é uma das soft skills mais almejadas pelas empresas no mercado de trabalho atual.
   
   Considerada uma base forte para os momentos de dificuldade, é o suporte para o
   aprimoramento de outras soft skills.
   Contudo, trata-se de uma competência bem difícil de ser adquirida. Geralmente, as pessoas que a possuem são indivíduos que já enfrentaram questões complicadas no meio corporativo.
   
3. Orientação para resultados
   O “novo normal” exigirá cada vez mais dos profissionais, visto que a competitividade entre as empresas tende a crescer, o que requer dos colaboradores foco para resultados.
   
   Ou seja, com metas tendendo a ser mais desafiadoras, o profissional precisa saber lidar com suas emoções e adversidades externas para conquistar as metas impostas.
   Completam essa competência: a resiliência e a capacidade de negociação.
   
4. Colaboração
   A colaboração e uma boa comunicação precisam andar juntas, sendo que a primeira está
   relacionada ao trabalho em equipe. Nesse sentido, é esperado que os funcionários desenvolvam o senso de colaboração e trabalhem em equipe.
   
   Cada integrante que dominar certas soft skills pode colaborar com aqueles que ainda não desenvolveram certas aptidões.
   Esse “complemento” de habilidades garante diferenciais competitivos para a equipe e, consequentemente, para o negócio.
   

5. Comunicação eficiente
   No ambiente corporativo, a comunicação é uma habilidade indispensável para os
   relacionamentos interpessoais.
   
   Uma comunicação eficiente envolve a interpretação e a transmissão de ideias, a fim de passar, de forma clara, para o interlocutor o que realmente se deseja transmitir.
   
   Quando o objetivo de uma boa comunicação é alcançado, o indivíduo é capaz de falar para os mais diversos públicos e conquistar o sucesso na sua comunicação.
   
   É importante lembrar-se de que a maioria das profissões requer algum tipo de interatividade, seja uma interação restrita ao próprio ambiente corporativo, seja o relacionamento com os clientes, por exemplo.
   
   Nesse cenário, uma boa comunicação também inclui saber ouvir de forma atenta, comportar-se em diferentes situações, escrever bem, compreender o que está sendo dito e ser capaz de realizar atividades em equipe.

6. Capacidade de resolver problemas
   Assim como trabalhar sob pressão, a capacidade de resolver problemas também é algo
   extremamente importante no mercado de trabalho.
   
   Profissionais com perfis mais detalhistas e observadores podem sair à frente no
   desenvolvimento dessa competência, que é uma das mais procuradas no mercado e será ainda mais valorizada no pós-pandemia.
   
   No entanto, além da capacidade de fazer análises e cerificações de determinada situação, também é preciso a destreza para tomar uma decisão da melhor maneira possível.

7. Criatividade
   Para ajudar as empresas a se reinventarem, o pensamento criativo será muito valorizado no mercado de trabalho pós-pandemia.
   
   É sabido que alguns indivíduos são naturalmente mais criativos do que outros. Contudo, cada função exigirá uma criatividade, que deve ser adaptada ao ambiente corporativo e às
   necessidades do negócio, além de serem aperfeiçoadas na prática.
   
   É certo que essa competência será mais ou menos exigida a depender do cargo, mas, em um mercado altamente competitivo quanto o atual, o profissional que for capaz de demonstrar mais facilidade na elaboração dessas questões, revelando agilidade e inovação, conquistará o cargo pretendido.
   
8. Empatia
   Em especial para líderes e gestores, a empatia é fundamental.
   Trata-se de uma competência relacionada à capacidade de se colocar no lugar de outro, de maneira a compreender a pessoa. No ambiente corporativo, a empatia é útil em dois aspectos.
   
   Primeiramente, ela é essencial para a relação entre gestores e seus subordinados. Assim, em relações em que exista alguma forma de liderança ou hierarquia, colocar-se no lugar do outro é o primeiro passo para tornar a gestão mais aberta e humana.
   Logo, a empatia é a base para uma boa gestão de pessoas.
   
   No relacionamento com os clientes, essa também é uma competência vital. Com a empatia em prática, é possível compreender qual é a necessidade do consumidor de maneira exata.
   Tendo isso em mente, torna-se mais fácil construir um discurso mais personalizado e persuasivo, a fim de impulsionar a empresa em seu mercado de atuação.

9. Liderança
   É certo que nem todos os contratados serão gestores, mas a capacidade de liderança é
   indispensável para a contratação de profissionais com sentimento de dono e uma série de
   habilidades como empatia, boa comunicação e capacidade de negociação, que impulsionarão a empresa.
   
   Assim, a liderança torna possível que o profissional seja mais do que um bom funcionário.
   Isso devido ao fato de que a ela une todas as principais competências e habilidades esperadas em um profissional.
   
   Para o mercado de trabalho atual, onde a velocidade do mundo globalizado pede soluções cada vez mais ágeis, contratar pessoas com essa soft skill é uma necessidade crescente.

Agora que já falamos de Soft Skill vamos falar um pouco de Hard Skills, e o cenário atual pôs-pandemia

O que são Hard skills?

Hard skills, pode ser entendida como habilidades técnicas, que podem ser mais facilmente
mensuradas ou comprovadas, por meio de um certificado ou teste prático.

Proficiência em uma língua ou graduação em determinado curso são exemplos de hard skills
bastante comuns em requisitos de emprego.

Mas indo além, e considerando um cenário cada vez mais digital e inovador, existem
habilidades técnicas que podem fazer total diferença para o profissional neste cenário pôs-
pandemia.

Confira agora:

As 9 principais hard skills pós-pandemia no ambiente tecnológico

1. Blockchain
   O mundo das criptomoedas evidenciou o Blockchain, um sistema que permite rastrear, com segurança, o envio e recebimento de transações pela internet, mas a tecnologia pode ir muito além do universo financeiro e impactar os protocolos de segurança do mundo dos negócios.
   
   É por isso que grandes empresas, como IBM e Microsoft, têm investido em pesquisas e testes com a tecnologia.
   
   Já existem cursos focados exclusivamente em Blockchain, como os de Harvard e Stanford, mas é possível aprender muito com conteúdo online.
   
2. Phyton e Power BI
   Em um mundo informatizado e dinâmico, a análise de dados se tornou uma base importante para a maioria das empresas e, por meio dela, processos e negócios podem ser melhorados.
   
   Ter o domínio dessas ferramentas certamente será o diferencial para os processos que você participar.
   
3. Inteligência Artificial
   Embora falemos sobre este assunto há décadas, existe um longo caminho para se alcançar tudo que a Inteligência Artificial é capaz de nos proporcionar.
   
   Porém, a inovação já é importante, pois oferece diversas facilidades, como chatbots e sistemas inteligentes.
   
4. UX Design
   Pensar na experiência do cliente sempre foi uma preocupação primária do marketing, mas com a ascensão do uso de sites e aplicativos, uma nova experiência passou a ser importante também: a user experience, ou UX.
   
   É por isso que profissões voltadas para esse campo, como UX Designer ou UX writer têm ganhado cada vez mais força.
   
   Universidades de design já estão integrando o assunto em suas grades curriculares, mas você também pode encontrar bastante material legal sobre o assunto!

5. Análise de negócio
   Também relacionado à capacidade analítica e à capacidade de tomar decisões, esse tipo de hard skill pode ser desenvolvida a partir do estudo de fundamentos importantes relacionados ao mundo do negócios e do uso de softwares de dados, como Power BI e Excel.
   
6. Vendas
   Vender é uma atividade essencial para qualquer tipo de negócio e obviamente essa é uma
   hard skill que continua sendo essencial no mundo dos negócios.
   Mas vale falar, que na medida que a tecnologia evolui, os processos de vendas também
   mudam.
   
   Hoje em dia, é importante que, além das técnicas de vendas, um bom profissional saiba e
   entenda sobre CRM, funil de vendas e sucesso do cliente.
   
   Então, alguns fundamentos de vendas podem até ser os mesmos, mas a área está em
   constante mudança.
   
7. Computação Científica
   Uma mistura entre matemática e computação. Parece complicado demais, não é?
   
   Mas a computação científica tem um universo de possibilidades que prometem ajudar a criar tecnologias para impulsionar empresas.
   
   Dentro dessa área é possível aprender mais sobre Machine Learning, análises preditivas,
   dentre outras tecnologias que envolvem muitos dados, ciência da computação e competências matemáticas como estatística e raciocínio lógico.
   
8. Melhoria de Performance
   Outra hard skill do futuro está relacionada à capacidade de melhorar processos dentro de
   empresas.
   
   Para isso, já existem ferramentas testadas e validadas que ajudam essas companhias a
   melhorarem constantemente seus resultados e entregas.
   
9. Gestão Híbrida de Projetos
   Falamos no último tópico sobre o surgimento de metodologias novas para gestão de projetos, mas vale ressaltar que os métodos de gestão tradicional não estão completamente mortos e muitos deles ainda são importantes e bem vistos nas empresas.
   
   Por isso, também vale a pena olhar com carinho para capacidade de gestão híbrida de projetos, pois é um caminho inteligente para unir o melhor desses mundos e entregar resultados que ajudam no crescimento de negócios.

Ficou com alguma dúvida? Deixe aqui nos comentários, teremos o imenso prazer em te
ajudar.

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