Ter um bom programa de Treinamento e Desenvolvimento de colaboradores ajuda a organização a reter grandes talentos, auxilia no alinhamento com a cultura organizacional e prepara para demandas específicas.
Os benefícios são diversos e garantem o desenvolvimento de competências do seu time, além de aumentar a produtividade e diminuir o retrabalho, o que consequentemente reduz os custos gerando trazendo uma economia maior para a empresa.
Se o seu RH ainda não tem um programa com foco no crescimento dos colaboradores continue a leitura deste artigo até o final.
Você irá perceber como você e sua empresa só têm a ganhar ao investir no Treinamento e Desenvolvimento dos seus funcionários.
Treinamento e desenvolvimento de pessoas são conceitos complementares.
Ambos visam a capacitação dos funcionários de uma empresa, mas existem diferenças importantes, vejamos quais são:
Os treinamentos são ações que visam capacitar a curto e médio prazo para suprir necessidades imediatas, ou seja, é uma ação de recursos humanos pontual.
Por exemplo, você pode notar a dificuldade de uma equipe em executar uma tarefa ou manusear um software e, assim, promover um treinamento que sana essa dificuldade.
Portanto, uma oficina prática de poucas horas poderia resolver.
Existem treinamentos para diferentes instâncias, como: habilidades técnicas, motivação, integração e liderança.
Assim, a dica é que a equipe de RH saiba oferecer a atividade certa para cada público e situação, tendo em vista que diversos métodos podem ser aplicados.
Já um programa de desenvolvimento de pessoas está diretamente ligado a uma série de treinamentos.
Mas para que seja efetivo, ele deve ocorrer de forma contínua e planejada, ao longo de toda a experiência de um colaborador como parte de uma organização.
O desenvolvimento de pessoas engloba um conjunto de práticas de capacitação pessoal e profissional.
Dentre elas, podem fazer parte não apenas treinamentos, mas também palestras, conversas, feedbacks e momentos de confraternização.
Treinar e desenvolver são questões fundamentais para o crescimento de uma empresa e devem acontecer de maneira equilibrada, contando com a orientação dos profissionais de RH.
É importante preparar os colaboradores de todos os níveis hierárquicos para suas respectivas funções, mas também é preciso desenvolvê-los para que estejam preparados para os desafios organizacionais futuros.
Ao investir em treinamento e desenvolvimento, a empresa usufrui de uma série de benefícios.
Veja a seguir:
Em todo o processo de treinamento, os profissionais de RH são peças-chave.
Normalmente, a cultura de treinar e desenvolver profissionais emerge desse setor, já que são os responsáveis pela contratação de novos talentos e formação das equipes.
Entretanto, vale lembrar que pensar no desenvolvimento dos colaboradores também é papel da alta liderança, pois se eles não se engajarem o trabalho do RH é perdido.
É muito comum o uso de procedimentos para recolher dados inteligentes da situação dos colaboradores, por parte do RH.
Dois deles são a avaliação de desempenho e a pesquisa de clima, estes oferecem informações muito relevantes que podem ser levadas em consideração pelos gestores e pelo RH no momento de decidir os possíveis temas de treinamentos.
Para planejar um programa de treinamento, é preciso saber quais são as necessidades de desenvolvimento do seu time e as dificuldades da empresa.
A equipe de gestão de pessoas deve estudar e traçar os pontos que precisam ser melhorados dentro de cada equipe. E se uma Avaliação de Desempenho já é feita de forma contínua, metade do caminho já está percorrido.
Caso não, é hora de obter informações das equipes. A comunicação clara e objetiva com os funcionários é o melhor canal para essa troca.
Você pode aplicar questionários, facilitar rodas de conversa e dinâmicas. Entenda o que os funcionários têm a oferecer e no que precisam se aprimorar.
O ponto mais relevante do planejamento é compreender como será traçada a estratégia para passar conhecimento e desenvolver habilidades, conforme identificado no passo 1 de compreensão das necessidades.
No planejamento é feito todo o raciocínio de estrutura do processo de treinamento.
Isso engloba uma série de fatores, como o que será ensinado, por quais meios, a necessidade desse processo, até o local a ser realizado e qual investimento será feito.
E agora que você sabe do que suas equipes e colaboradores precisam, pense na trajetória dessas pessoas dentro da instituição.
Pense o que precisa ser trabalhado de imediato e o que deve ser construído com o tempo. A partir daí, pontue os treinamentos nos quais vale a pena investir.
O planejamento é a etapa onde você deve colocar no papel as ações que serão elaboradas e colocadas em práticas.
Então, estabeleça prazos, objetivos e metas para cada uma delas, assim como um responsável pela execução.
E lembre-se que cada evento terá um custo, sendo importante alinhar seus planos ao orçamento disponível!
Nesse ponto as ideias já estão claras e cada ação planejada. Chegou a hora de executar! A equipe de RH deve acompanhar de perto o andamento de cada passo, auxiliar os ministrantes, observar as reações e retornos dos funcionários.
É preciso dividir as tarefas entre a equipe de RH e os responsáveis pelo ensino.
Antes de iniciar os treinamentos, os responsáveis pelo desenvolvimento do programa devem produzir os materiais que serão usados, e esses devem estar alinhados com a metodologia a ser utilizada.
Também é preciso preparar o local dos treinamentos, independentemente de ele ser presencial ou a distância.
Após a realização dos treinamentos, é necessário fazer uma avaliação das atividades e verificar como está o grau de maturidade profissional dos funcionários após terem passado pelos processos.
É essa análise que tornará possível compreender se o treinamento trouxe para a organização os resultados esperados ou não.
Analisar os resultados das capacitações de treinamento e desenvolvimento é fundamental para avaliar a efetividade dessas atividades, corrigir estratégias e direcionar melhor os investimentos.
Além de medir os resultados, peça feedback para os funcionários, para os palestrantes e para a equipe interna que participou do processo.
Saiba quais ações funcionaram e quais precisam de melhorias. Pontue cada observação das equipes, pois elas te ajudarão a planejar treinamentos eficazes que trarão retornos cada vez mais representativos.
Por fim, sempre acompanhe os colaboradores e os ajude a traçar os próximos passos dentro da empresa.
Quanto mais eficiente forem os processos de Treinamento e Desenvolvimento, melhor será o resultado!
Mas agora você já sabe o que é, qual a importância, as vantagens e como aplicar um programa de Treinamento e Desenvolvimento na sua organização, entre em contato conosco. Nossa equipe está mais que preparada para te auxiliar neste próximo passo!
